La línea de autobuses que te da la Mejor Experiencia de Viaje del 2020 en México es aquella que esta priorizando la salud de sus pasajeros y empleados, que ha implementado medidas de protección y protocolos sanitarios. Todo sin descuidar la calidad del servicio de transportación completamente apegados a su oferta comercial y expectativas de acuerdo a su clase de servicio.
A nuestro parecer la elección de una línea de autobuses para viajar en estos tiempos de pandemia debe de obedecer primordialmente a las medidas higiénicas que tenga implementadas, las cuales son mas eficaces si tienen sus propias terminales y las salidas son locales.
Lo segundo es saber que se puede viajar en un asiento individual, o al menos en una unidad con el menor numero posible de asientos, ya que cada pasajero extra aumenta las posibilidades de contagio, es preferible pagar un poco mas por viajar con menos compañeros. Debido a la misma pandemia diversas líneas de lujo estuvieron varias semanas fuera de servicio, lo que nos empujo a usar servicios de segunda clase.
Posteriormente valoramos los servicios adicionales, las experiencias previas de viaje y la confianza que le tengamos a la línea en si.
Como hemos comentado en los rankings anteriores nuestro listado lo realizamos en base a las experiencias de viaje de pasajeros misteriosos, es decir personas comunes y corrientes que para realizar sus actividades tienen que viajar en autobuses; nuestro panel tiene desde trabajadores de la construcción hasta profesionistas pero no incluye a trabajadores de empresas de transporte ni aficionados ni busologos para evitar el sesgo.
Cada experiencia de viaje evalúa la oferta comercial contra lo recibido en el viaje, se considera el precio por kilometro recorrido, la experiencia de compra, salas de espera, proceso de abordaje, manejo de equipaje, puntualidad, viaje de acuerdo a la clase, directo si es de primera o superior. Durante el viaje la comodidad en general, espacio para las piernas, sanitarios, pantallas, conexiones eléctricas y por supuesto el wifi, aunque en el 98% de los viajes nunca tiene datos.
La limpieza del autobús ha cobrado aun mas relevancia, por lo que a los viajeros les pedimos lleven siempre toallitas desinfectantes por su propia seguridad, lo que nos ha dado una idea de que tan limpio esta el interior; limpiamos la pantalla, descansabrazos y cabecera del asiento.
Un detalle que aumenta la tranquilidad en el viaje es la información que Grupo irizar dio a conocer hace unos meses, sus autobuses equipados con el sistema filtrado de aire Eco3, el que ha demostrado en pruebas realizadas por el Área de Defensa Biológica del Departamento de Sistemas de defensa NBQ del Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA), dependiente del Ministerio de Defensa del Gobierno de España donde demuestran una efectividad para eliminar el SARS-CoV-2 superior al 99,7%. Este sistema esta ya instalado en muchas unidades Irizar i8, Irizar i6s e Irizar i5.
De forma adicional a el dato anterior, existen empresas que estan informando a sus pasajeros sobre los cambios que han realizado en sus sistemas de aire acondicionado para garantizar un flujo continuo de aire nuevo y limpio durante el viaje.
Sin duda el 2020 ha sido el año mas complicado de la humanidad, y ha pegado de forma directa a la industria del transporte, pero en México las empresas han demostrado su fortaleza y continúan ofreciendo un excelente servicio a sus pasajeros, las mejores implementaron un sistema de cero contacto para protección de sus operadores, esto es que el conductor no tiene contacto con los boletos, ya que se pueden escanear a la distancia por asistentes debidamente protegidas; esta actividad les valió puntos extras en nuestra evaluación.
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Otras de las medidas implementadas consisten en la desinfección de los autobuses antes de salir a carretera, tomar la temperatura en la frente antes de abordar, disponibilidad de gel antibacterial de calidad y la eliminación de la entrega de cortesías como el lunch box.
Entonces considerando todo hacemos un listado de acuerdo a un numero que resulta de comparar lo esperado contra lo recibido, cada línea compite contra ella misma, jamás contra otras, ya que el listado no es comparativo entre empresas, podemos decir que el orden en el listado es el valor de la relación calidad-precio. hay que considerar que las empresas listadas no son las únicas que existen en México, solo colocamos en las que tuvimos oportunidad de viajar en el año al menos unas tres veces.
El uso de este listado es solo como referencia para el viajero y se limita a nuestra percepción del servicio.
A continuación mostramos el Ranking de la Mejor Línea de Autobuses de 2020 en México:
CONOCE LAS MEJORES LINEAS DEL 2019 https://cokiemoster3.blogspot.com/2019/12/la-mejor-linea-de-autobuses-de-mexico.html