por Oscar Rodriguez
A principios de año, cuando todo parecía “normal” decidí adquirir un paquete de Avión + transporte aeropuerto / hotel + Hotel todo incluido a la cadena Bahia Principe Tulum, una Línea de Hoteles que sin lugar a dudas reflejan cómo una Organización extranjera puede lograr un equilibrio entre brindar valor a la zona donde se establece mediante la creación de empleos, cuidado al medio ambiente y desarrollo en todos los sentidos.
Con el paso de los meses y la evolución de la Pandemia mi viaje parecía tambalear pero logró mantenerse, por suerte opté por una Aerolínea que sin lugar a dudas ha logrado no solo consolidarse durante sus primeros 14 años, sino que evolucionar de forma inédita y conformar una infraestructura envidiable en cualquier parte del mundo, me refiero a Viva Aerobus.
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Hay que entender que para bien o para mal los tiempos en los que volar eran exclusivos y un Lujo que pocos se podían dar han quedado atrás, que este medio de transporte ya es cotidiano y una realidad que ha dejado el glamour para acortar los tiempos en los traslados, olvidando su confort por una mentalidad de llevarte del punto A al punto B, brindándote si gustas algunas amenidades opcionales tratando de reducir los costos al máximo.
Si bien Viva Aerobus ha tenido un camino complejo, con altibajos y una reputación que inició como si se tratase de “un microbús con alas” donde peleabas por el lugar que te encontraras; basta con remarcar cómo en la actualidad, me atrevo a subrayar, es la Aerolínea que más se ha logrado adaptar a la pandemia manteniéndose no solo de pie, sino que incluso avanzando (no niego que aún le quedan un sinfín de áreas de oportunidad).
Viva Aerobus ha logrado desarrollar un sentido de adaptabilidad que le permite recibir aviones a pesar de seguir en plena pandemia, a diferencia de otras Organizaciones que optaron por cancelar o postergar la entrega de sus pedidos pendientes; para mi suerte pude volar en una de sus nuevas unidades, el Airbus A321Neo; avión con apenas algunos meses de haber llegado a las filas de esta Aerolínea, portando su simple pero ya distintiva pintura, contando con un par de sanitarios y 240 asientos, si bien los cuales no son cómodos y no poseen la opción de reclinación, cumplen como bien mencionaba con el cometido de llevarte del punto A al punto B.
Es de remarcar cómo también el servicio en tierra ha mejorado, reitero que tienen grandes debilidades qué atacar, pero por lo menos en mi caso desde la selección de asiento, así como la impresión del pase de abordar y documentación de equipaje fue excelente, un punto triste es cómo en el AICM no hay realmente una revisión exhaustiva o medidas reales que remarquen cierta certidumbre en contra del Covid, todo pareciera que depende más bien de la educación y ética del pasajero.
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Al abordar mi vuelo, programado para partir a las 6:35 am, me sorprende como a las 6:20 am ya todos estamos abordo, el avión bastante limpio y presumiendo aún su olor a nuevo, aunado a un diseño exclusivo en algunas amenidades en interiores para la Aerolínea, en cuanto a la calidad del Talento Humano uno no se puede quejar, el personal trata de ser lo más amable posible remarcando a los pasajeros que no se quiten el cubre bocas, ya saben que nunca faltará el inadaptado que por alguna razón no entiende la importancia de usar este equipo protector; de nueva cuenta un asterisco triste a remarcar es que ya no hay una revisión compleja para abordar el avión, aunado a que dentro del mismo ya no hay sana distancia, puesto que se vendieron todos los asientos disponibles, demostrando de nueva cuenta como poco a poco Viva Aerobus se está volviendo el estelar en esta ruta (CDMX – Cancún).
Dentro del vuelvo se ofrecen bocadillos, bebidas y demás, como lo mencionaba con un costo extra, siendo varios los valientes que adquirieron algún refrigerio y lo comieron dentro del vuelo, ya que si bien los precios son excesivos no llegan aún a un punto exorbitante; algo a resaltar sin lugar a dudas es como Viva Aerobus busca complementar los traslados con transporte terrestre, si bien donde Grupo IAMSA tiene presencia con sus diversas Líneas de autobuses es donde Viva desarrolla más este tema, me sorprendió como empieza a buscar competir con Mobility ADO en ciertos puntos de Quintana Roo, si bien aún no presenta el servicio de traslado hacia Cancún podríamos ver próximamente una guerra de tarifas y cobertura en dicha zona.
Sin lugar a dudas, como lo mencioné, Viva Aerobus es una Aerolínea de oportunidad, donde uno sacrifica el confort por el tema de precio y confiabilidad, es importante remarcar que el futuro de la aviación en rutas regionales y de corta – mediana distancia e incluso hasta cierto punto larga, es de economizar y sacrificar el tema de confort – lujo – amenidades para el pasajero con miras a mantener tarifas competitivas, aunado a compras anticipadas donde se puedan aprovechar precios y se obtenga oportunidades estelares. Concluyo aplaudiendo la capacidad de adaptabilidad de Viva Aerobus en nuestro país, sus números hablan por si solos, si bien la reputación y comentarios tienen puntos graves a trabajar, sea como sea la gente sigue viajando con ellos y cada vez es más común ver todo tipo de pasajeros en cuanto a la clase Económica utilizando este servicio, desde mi punto de vista esta Aerolínea ha despegado para dominar los cielos de México y ¿por qué no? Convertirse en un mediano – largo plazo incluso en una opción internacional de largas distancias.