ADO Platino suspendió casi la totalidad de sus rutas debido a la emergencia sanitaria por el virus SARS COV2, durante varias semanas los dejamos de ver en las distintas terminales de Mobility ADO, llego a tener una sola salida al día de TAPO a Villahermosa.
Durante la pausa Mobility ADO rediseño sus procedimientos sanitarios en todas sus terminales, incluso lograron la certificación AENOR, lo que otorga a los pasajeros más tranquilidad en sus viajes; en todas las terminales hay tapetes sanitizantes, toma de temperatura, disponibilidad de gel antibacterial y es obligatorio el uso de cubrebocas. En TAPO incluso hay cámaras térmicas en los túneles de acceso.
Ahora paulatinamente el servicio de lujo del grupo, ADO Platino, esta volviendo a los caminos, con rutas de México a Villahermosa, Xalapa, Veracruz y Oaxaca. Los pasajeros ya pueden disfrutar de una excelente experiencia de viaje en autobuses más amplios equipados para el confort total del pasajero.