La industria del transporte de pasajeros de México es de las más competitivas del mundo, con un enfoque hacia el confort del pasajero y brindar excelentes experiencias de viaje todas las empresas se han dado a la tarea de ofrecer un servicio del mas alto nivel.
El nivel de desarrollo de las líneas de autobuses difícilmente podría ser deteriorado por pandemias o debacles mundiales; tal vez les lleguen a afectar por un periodo en los servicios complementarios que ofrecen, pero no en una caída generalizada en la calidad del servicio. Con eso en mente hemos continuado con la tradición de publicar nuestro ranking, que mide cual empresa ofrece la Mejor Experiencia de Viaje en México, el presente listado contempla el primer corte del 2020.
La forma en que se determina la línea que ofrece la Mejor Experiencia de viaje es definiendo 15 variables independientes, cada una enfocada en una característica del servicio, posteriormente con un modelo matemático se ponderan de acuerdo al nivel del servicio que ofrece la empresa y se obtiene una calificación. Estas variables se miden en cada viaje que realizan los pasajeros misteriosos asociados, por lo que para cada listado solo incluimos las líneas que juntan al menos tres calificaciones en el periodo de tiempo.
Algunas de las variables estan enfocadas en temas como comodidad en general, puntualidad, servicios adicionales, modernidad del autobús, limpieza, atención del personal, precio por kilómetro recorrido, etc.
Finalmente cabe mencionar que las calificaciones para los 30 primeros lugares fueron bastante apretadas, ya que la calidad e servicio de las empresas como ya lo hemos mencionado, es de lo mas desarrollado a nivel mundial; aun en servicios económicos y suburbanos.
| 1 | 
ADO Platino
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2
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Primera Plus
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3
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Tufesa Platinum
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4
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Estrella de Oro
Diamante
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5
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Aguacaliente Select
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6
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Vallarta Plus
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7
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Tufesa Titanium
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8
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Futura Select
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9
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Autonaves Gran
Confort
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10
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Chihuahuenses Select
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11
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Peninsula Ejecutivo
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12
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Elite Select
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13
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Noreste Plus
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14
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Unebus
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15
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Costa Line
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16
|
Ómnibus de México
Plus
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17
|
ETN - Turistar
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18
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ADO GL
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19
|
ADO
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20
|
Tufesa
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21
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Caminante Plus
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22
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Autovías
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23
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Oro ST
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24
|
Estrella de Oro Pluss
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25
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Unidos de Sinaloa Expreso
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26
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Estrella Roja Primera
Clase
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27
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Alta Mar
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28
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Futura
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29
|
Coordinados
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30
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Rápidos Cuauhtemoc
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31
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OCC
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32
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Conexión
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33
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Rojo de los Altos
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34
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Transpais
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35
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ABC Plus
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36
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Texcoco Plus
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37
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Volcanes
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38
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Caminante
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39
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Norte de Sinaloa
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40
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Flecha Amarilla
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41
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Estrella Roja Directo
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42
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Vencedor
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43
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Flecha Roja
|
44
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Autobuses Unidos
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45
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Mayab
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46
|
TRT
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47
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Pullman de Morelos
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48
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Erco
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49
|
Aguíla
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50
|
Cerritenses
|
51
|
Supra
|
52
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Fypsa
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53
|
Cardesa
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54
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ATAH
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55
|
ATM
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56
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Transportes Moreno
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57
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SCTA
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58
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Sociedad Cooperativa
Benito Juarez
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59
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Teotihuacanos
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Este articulo esta dedicado a todos los conductores y trabajadores de las líneas de autobuses que continúan trabajando como héroes en los meses de la Pandemia de COVID-19, para mover a quienes realmente lo necesitan.