Derivado de la crisis sanitaria originada por la propagación del SARS COV2 (Coronavirus COVID-19) las empresas transportistas han tenido que aplicar algunas modificaciones a sus rutas para amoldarse a la demanda de transportación prevaleciente durante la contingencia. Sin embargo los operadores de Primera Plus reportan que el trato de la empresa ha sido excelente y claro desde el principio, dentro de lo que cabe estan protegidos por Grupo Flecha Amarilla.
Aun con crisis Primera Plus continua ofreciendo una excelente experiencia de viaje.