Después de muchos años al fin Primera Plus esta tomando medidas para actualizar sus instalaciones en la TAQ, Terminal de Autobuses de Queretaro, con profundos cambios en taquilla y mejoras en la sala de espera ofrecerán una mejor experiencia de viaje a sus pasajeros, esto se suma a los cambios que ya han realizado en las áreas generales de la TAQ, como el restaurante, plafones, recubrimientos y pisos.
El cambio sin duda incluirá la atención al cliente en taquilla y andenes, con nuevas capacitaciones a las chicas podrán volver a tener su grado de excelencia, evitando un trato prepotente al cliente.