La Mejor experiencia de Viaje en un autobús la podemos definir como La Percepción del valor que ofrece una determinada línea transportista. Es decir, el conjunto de sensaciones que el pasajero percibe desde el momento en que busca la opción para transportarse hasta que abandona la central de autobuses en su punto de destino.
Generar una Excelente Experiencia de Viaje es vital para crear en la mente de los clientes el sentimiento de fidelidad, la percepción de que se obtiene justo lo que se paga es fundamental para un pasajero satisfecho, pero si se superan las expectativas se garantiza la fidelización.
Como un conjunto de viajeros frecuentes que somos siempre es vital tener a la mano una tabla de referencia de las mejores opciones para optimizar nuestros traslados, que sean productivos y relajantes al mismo tiempo, ademas de saber que se viaja con seguridad y en un itinerario cuidadosamente planeado. esta tabla, que se alimenta de nuestras experiencias de viaje, es la que en este día compartimos con todos ustedes; esperamos que les sea útil.
En el listado solo incluimos las líneas en que viajamos en los últimos tres meses, en las que pagamos nuestros boletos de forma completa.
¿Como calificamos la Mejor Experiencia de Viaje?
Desde el primer contacto con la línea hasta que dejamos la terminal de destino; durante ese periodo de tiempo estamos muy atentos primero al ambiente de la terminal de salida, la información disponible, atención en el punto de venta; calidad de la sala de espera; trato al abordar el autobús, información para localizar el camión correcto; también en como nos tratan al subir, el operador y en caso de que aplique, el trato de un auxiliar que da la bienvenida e incluso entregan viandas.
En el autobús viene el momento de la verdad, ver si se cumplen todas las promesas de la publicidad de la línea, checar que todo función pero principalmente que tan cómodo es viajar con ellos; posteriormente lo que sin duda da un plus es la presentación del conductor, pero no de forma acartonada, verlo con cara de fastidiado no es cool.
En el trayecto es donde realmente se ve la comodidad, para nosotros es fundamental un entorno silencioso con pocos sobresaltos, apreciamos mucho una suspensión suave que absorba todas las imperfecciones de la carretera, tanto como para ir trabajando como descansar. El aire acondicionado en su punto exacto, nada de estar sofocándose. Asientos ergonómicos que den un puntual apoyo lumbar, ademas de cabeceras ajustables y la extensión para las piernas son muy agradecidos, en especial en viajes mayores a 31 minutos.
Ir mas allá de los prometido, como lo hemos mencionado anteriormente, sobrepasar ese punto le da un valor excepcional a la experiencia. Por el contrario, quedarse cortos en lo esperado para su tipo de servicio sin duda genera una mala expectativa para el siguiente viaje.
A continuación les compartimos nuestro listado de las mejores líneas para viajar en el otoño del 2017:
1. Turistar Ejecutivo
2. Primera Plus
3. Aguacaliente Select
4. Tufesa Platinum
5. ETN / Turistar Lujo
6. ADO Platino
7. Chihuahuenses Select
8. Futura Select
9. Estrella de Oro Diamante
10. Ómnibus de México Plus
11. Ave Senda Ejecutiva
12. Caminante Plus
13. Coordinados
14. La Línea
15. Autonaves Gran Confort
16. Noreste Plus
17. Elite Select
18. Costa Line Plus
19. TAP Confort
20. Autovías
21. Transportes del Norte Diamante
22. Parhikuni Platinum
23. ADO GL
24. Estrella de Oro Pluss
25. Excelencia Plus
26. Vallarta Plus
27. Oro ST
28. Transpais Único Mix
29. Transpais Vista
30. ABC Plus
31. Oriente Select.
32. Anahuac Select
33. Ovnibus Plus
34. ADO
35. Tufesa
36. Autonaves
37. OCC
38. Pullman de Morelos Ejecutivo Dorado
39. TAP
40. Elite
41. Caminante
42. Pacifico
45. Futura
46. Chihuahuenses
47. Metropolitano Ecobus
48. Peninsula Ejecutivo
49. Estrella Roja Primera Clase
50. Estrella Roja Servicio Directo
51. Costa mar Plus
52. Ómnibus de México
53. Fypsa
54. Transportes del Norte
55. Pullman de Morelos
56. Estrella de Oro
57. Autobuses Unidos AU
58. Expresso Tepatitlan
59. Expresso del Noreste
60. Transportes Frontera
61. Oro
62. Erco
63. Sur
64. Flecha Amarilla
65. Sur de Jalisco
66. Conexion Plus
67. Transpais
68. Flecha Roja
69. Ovnibus
70. Chapala Plus
71. Anahuac
72. Nayar
73. Rojo de los Altos
74. Pegasso
75. Amealcenses
76. TRT
77. TRV
78. Oriente de Yucatan
79. Supra
80. Coahuilenses
82. Norte de Sinaloa
83. Unidos de Sinaloa
84. AVM
85. Tamaulipas
86. Águila de Baja California
87. Alta Mar
88. Mayitos
89. Puerto Interior
90. Vencedor
91. Norte de Veracruz
92. Allegra
93. Mensajero
94. Mi Bus
95. ATAH
76. TRT
77. TRV
78. Oriente de Yucatan
79. Supra
80. Coahuilenses
82. Norte de Sinaloa
83. Unidos de Sinaloa
84. AVM
85. Tamaulipas
86. Águila de Baja California
87. Alta Mar
88. Mayitos
89. Puerto Interior
90. Vencedor
91. Norte de Veracruz
92. Allegra
93. Mensajero
94. Mi Bus
95. ATAH