¿Cual es su mejor opción para viajar en autobús?
Difícil responder esa pregunta, solo lo podemos hacer desde nuestra experiencia personal, pero es imposible para una persona viajar en todas las líneas, bueno, no es imposible pero si extremadamente complicado si lo que queremos es una medición en un periodo de tiempo corto y con valores confiables. Por lo que mejor juntamos las evaluaciones de un grupo de viajeros frecuentes sin relación con el medio del autotransporte.
Cada uno responde una serie de reactivos para evaluar su experiencia de viaje, todos relacionados con el servicio recibido y su calidad, la idea es obtener la mejor experiencia de viaje de acuerdo a la expectativa generada al momento de elegir la línea. Es decir si nos venden un viaje de lujo lo mínimo que esperamos es una experiencia a ese nivel, cualquier falla afecta directamente a su calificación. Lo mismo aplica para cada servicio; pongamos que tenemos una regla, en el cinco esta la Experiencia de Viaje tal como la esperas de acuerdo al nivel de servicio ofrecido; de ahí al cero es que la experiencia fue deficiente; pero si es mayor de cinco están superando las expectativas.
El orden en que aparecen en la siguiente lista es en base a ese número. Veamos pues cual es a nuestro juicio la mejor línea de México en el Otoño 2016 (aplica para viajes evaluados en el periodo Julio, Agosto y Septiembre del 2016)
1. Primera Plus. Esta muy por encima de lo esperado de una línea ejecutiva.
2. Aguacaliente Select. Avanza a pasos agigantados hacia la excelencia.
3. Tufesa Platinum. Siguen muy bien, pero ya se sienten muy usadas sus unidades.
4. Chihuahuenses Select. Estrella Blanca busca la excelencia.
5. Futura iConfort. Nos sorprendieron, y con unidades nuevas.
6. Coordinados Premier. Clase económica con servicio de primera clase y a bajo costo.
7. ETN / Turistar Lujo. Quiza estén retrocediendo para tomar impulso.
8. Noreste Plus. Sus operadores hacen la diferencia.
9. Turistar Ejecutivo. De lujo extremo.
10. ODM Plus. Ahí la llevan.
11. ADO Platino
12. Futura Select
13. La Línea
14. Estrella Roja Puebla de Lujo
15. E-Bus
16. TAP Confort
17. Costa Line
18. Diamante de Estrella de Oro
19. Tufesa
20. ABC Plus
21. Autonaves Grand Confort
22. Transpais Vista
23. Transpais Mix
24. Elite Select
25. Estrella Roja Primera Clase
26. Futura Plus
27. ADO GL
28. Futura Mix
29. Estrella de Oro Pluss
30. Caminante Plus
31. Oro ST
32. Ave Senda Ejecutiva
33. Transportes del Note Diamante
34. Costa Mar Plus
35. Pullman de Morelos Ejecutivo Dorado
36. ADO
37. Ómnibus de México
38. TRV
39. TRT
40. Estrella Roja Directo
41. Futura
42. TAP
43. Elite
44. Chihuahuenses
45. Caminante
46. Pullman de Morelos
47. Transpais
48. Aguila de Baja California
49. Peninsula Ejecutivo
50. AU