La sala de espera es un elemento donde el pasajero pasara desde unos breves minutos hasta largas horas aguardando su autobús, es por tanto la cara que da la linea en cuestión a sus pasajeros, mientras esperan es vital reforzar la imagen positiva, recordarles las virtudes de elegir la linea y hasta crearles un recuerdo positivo de su visita.
Una sala de espera digna debe de estar siempre limpia, debe de ser segura, confortable y moderna. Un plus que se puede ofrecer es acceso WiFi y decenas de enchufes electricos.
