Primera Plus es una linea de autotransporte de pasajeros que opera principalmente en el bajio mexicano, destaca por ser una empresa que cuida permanenetemente su calidad del servicio al cliente, bajo la premisa de que si el cliente esta feliz la empresa crecera; su slogan es un ejemplo a tomar por empresas de todo tipo en el pais.
Primera Plus cuenta con uno de los mas avanzados centros de mantenimiento de latinoamerica, el objetivo es que cada unidad este siempre impecable con perfectas funciones mecanicas; de hecho tienen tecnicos avalados y certificados por Volvo Buses para el mantenimiento mayor de las unidades. Esta es la razon por la que todos sus unidades siempre lucen como nuevas, aunque algunas ya tienen varios años de servicio.
El area de ventas puede presumir de su velocidad, eficiciencia y disposicion, una taquillera de Primera Plus puede atender hasta cinco distintos clientes expidiendo boleto, cobrando con tarjeta y resolviendo dudas en practicamente el mismo tiempo en que a una de ETN le toma hacer una sola transaccion.
Las salas de espera de Primera Plus estan equipadas con lo ultimo de tecnologia, WiFi, pantallas planas, camaras de seguridad, mesas para laptops, aire acondicionado, conexiones electricas y en algunas incluso el uso de sanitarios sin costo.
Su costo por Km, que si bien se ha incrementado, es uno de los mas bajos para el tipo de servicio que la linea proporciona.
Por si todo eso fuera poco cuenta con un programa de viajero frecuente con multiples beneficios, incluso en redes sociales su calidad se palpa siendo una de las paginas con mas jovialidad del sector.
Sus autobuses estan equipados con pantallas de alta definicion, de cinco a ocho por unidad. Dos sanitarios, audifonos, aire acondicionado, claraboyas de emergencia, persianas, cortinas, asientos en tela y piel, descansapiernas, cabina aislada, gancho porta bolsas, portaequipaje tipo avion, lunch box al abordar y conductores calificados. Incluso varios autobuses cuentan con WiFi y conexiones electricas, esto se encuentra garantizado en varias rutas especificas pero prometen estar ampliando la cobertura de estos servicios.
Sus areas de crecimiento sin duda es el servicio de seguridad al abordar, que siempre esta en los extremos, o casi no lo revisan o caen en excesos que molestan a los pasajeros. Otro detalle es la flota de los Irizar PB que de fabrica traen defectos de terminados lo que los hace mas ruidosos de lo normal.
Por todo eso Primera Plus es la mejor linea de autotransportes federal en Mexico, aun que las lineas de nivel ejecutivo.
Primera Plus la empresa mexicana que da el ejemplo con su slogan: "Nuestro Motor Eres Tu"