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La Mejor Línea de Autobuses de México del Verano 2015

A la mitad del 2015 ya todas las líneas importantes llevan muy avanzado su proceso de modernización, incorporando unidades modernas con tecnología de punta para consentir al pasajero. Pero algunas han olvidado que no se trata solamente de equipar los autobuses con todo lo que hay; cuenta también el servicio de transportación, que es la razón de ser de las empresas.
Sin embargo el pasajero siempre será mas feliz si el autobús es nuevo, ofreciendo comodidades extras, en especial en viajes de más de dos horas de duración. 

¿Qué mira el pasajero?

 Lo que el cliente observa al viajar en primer lugar es la apariencia del punto de venta, donde adquiere su boleto, entre más rustico sea ese lugar menor costo espera pagar por un servicio malo; pero en un punto de venta moderno con personal uniformado, sonriente y eficiente el pasajero no dudara en pagar un poco más pero a cambio exigirá una muy buena calidad en su transportación.

El pasajero recibe un fuerte impacto visual de la sala de espera, andenes y la apariencia exterior del autobús que lo transportara, el trato de los maleteros, edecanes y hasta de los que revisan y cuidan de la seguridad.

Lo que más quiere el pasajero es llegar a su destino, no vivir en el anden, la puntualidad es muy valorada, los retrasos causan molestias exponenciales en función del tiempo de atraso.

En el interior del autobús lo mejor es tener espacio para las piernas, entre mas largo el viaje, más espacio y ergonómia de los asientos se requiere. Las promesas tecnológicas deben de cumplirse, no hay nada mas molesto que ver proposiciones no cumplidas, vender la idea del Wifi, enchufes, pantallas, limpieza, para no cumplirlas al cien hacen sentir al pasajero estafado en cierto grado. 

A pesar de la privacidad del salón de pasajeros el cliente también percibe el modo de conducción del operador, dependiendo del modelo de  la unidad el usuario sera capaz de reconocer baches, acelerones, frenones o paradas inesperadas a medio camino.

Con todo lo anterior en mente elaboramos un listado de lo que a nosotros nos parecen las líneas de autobuses que ofrecen la mejor experiencia de viaje a sus pasajeros. Nos basamos en las experiencia de nuestro equipo en la mayoría de las líneas más populares en los servicios de lujo, plus, primera clase y algunos económicos. En el listado están combinados porque valoramos la experiencia de viaje bajo en entendido de que a mayor costo debería de ser mejor. Es decir se pondera la experiencia contra la expectativa.


1. Primera Plus

Calificación de la Experiencia de Viaje: 8.94

Categoría: Primera Clase
Estados con cobertura: 12
Asientos en unidad de dos ejes: 30
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cabeceras ajustables, asientos en tela y piel, cinturón de seguridad, mamparas, gancho para bolsa, guardarropa, maleteros con tapa, audífonos, wifi, Almohadas.

Lo mejor: Eficiencia en la atención al cliente, sonrisas por todas partes.
Lo bueno. Su enorme cantidad de horarios hacia todos lados desde todos lados.
El área de oportunidad: La dureza de los asientos.


2. ETN / Turistar Lujo

Calificación de la Experiencia de Viaje: 8.79

Categoría: Lujo
Estados con cobertura: 26
Asientos en unidad de un piso: 24
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi, Asientos 5 centímetros mas anchos que en Primera Clase.

Lo mejor: Comodidad en la mayoría de sus buses.
Lo bueno: El espacio, viajes con menos escalas
El área de oportunidad: Demasiadas corridas de paso, nuevos asientos muy duros y más angostos.


3. Tufesa Platinum

Calificación de la Experiencia de Viaje: 8.31

Categoría: Lujo
Estados con cobertura: 5 
Asientos por unidad: 24
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi. Control de Videojuegos.

Lo mejor: El Precio
Lo bueno: La Comodidad
El área de oportunidad: El mantenimiento interior de los buses.


4. AVE Senda Ejecutiva

Calificación de la Experiencia de Viaje: 8.11

Categoría: Lujo
Estados con cobertura: 12
Asientos en unidad de tres ejes: 24
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi.

Lo mejor: Amabilidad de los empleados.
Lo bueno: Siempre tiene asientos disponibles.
El área de oportunidad: Menos paradas de cortesía en Monterrey.


5. Aguacaliente Select

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.98

Categoría: Primera Clase
Estados con cobertura: 2
Asientos por unidad: 36
Valores agregados: Dos sanitarios, asientos en piel, enchufes eléctricos, pantallas individuales, cinturones de seguridad.

Lo mejor: Sus promociones permanentes
Lo bueno: La Puntualidad
El área de oportunidad: 36 asientos son muchos.


6. Diamante de Estrella de Oro

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.91

Categoría: Lujo
Estados con cobertura: 3
Asientos por unidad: 24
Valores agregados: Dos sanitarios, pantallas individuales, enchufes eléctricos, descansapiernas. Bebida de Cortesía.

Lo mejor: La Central de Acapulco Papagayo, hermoso edificio.
Lo bueno: La comodidad
El área de oportunidad: El Wifi


7. Turistar Ejecutivo

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.90

Categoria: Lujo
Estados con cobertura: 2
Asientos por unidad: 24
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi.

Lo mejor: Autobuses Nuevos
Lo bueno: El espacio, la comodidad de asientos.
El área de oportunidad: El trato de su personal.


8. Autonaves Gran Confort

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.82

Categoria: Lujo
Estados con cobertura: 2
Asientos por unidad: 24
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi.

Lo mejor: Amabilidad de los empleados.
Lo bueno: Siempre tiene asientos disponibles.
El área de oportunidad: Algunas unidades ya deterioradas


9. ODM Plus

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.79

Categoria: Lujo
Estados con cobertura: 20
Asientos por unidad: 36
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi.

Lo mejor: Los asientos si son ergonomicos
Lo bueno: Su cobertura
El área de oportunidad: El trato de los empleados



10. Noreste Premier (o Noreste Plus)

Calificación de la Experiencia de Viaje: 7.78

Categoria: Lujo
Estados con cobertura: 2
Asientos por unidad: 36
Valores agregados: Dos Sanitarios, Pantallas individuales, enchufes eléctricos, lunch box, descansapiernas, cinturón de seguridad, mamparas, maleteros con tapa, audífonos, wifi.

Lo mejor: Operadores Amables
Lo bueno: Su comodidad
El área de oportunidad: Su cobertura



11. TAP Confort



12. ADO Platino
13. Estrella Roja Lujo



14. Futura Select



15. Chihuahuenses Select
16. ABC Plus
17. E-Bus de Estrella Roja



18. Peninsula Ejecutivo
19. Unico de Transpais



20. Transpais Vista


21. Tufesa THC



22. Tufesa
23. TAP



24. Oriente Select



25. Pacifico Select
26. Caminante Plus



27. Transportes del Norte Diamante
28. Futura Mix



29. Costa Line
30. Estrella Roja Primera Clase



31. Elite Select
32. Vallarta Plus
33. Autonaves
34. ADO GL
35. Estrella de Oro Pluss


36. La Línea



37. Autovías
38. Futura Plus
39. Transportes del Norte
40. Ejecutivo Dorado de Pullman de Morelos



41. Pullman de Morelos



42. Coordinados



43. ADO
44. OCC
45. Estrella Roja Directo
46. Ovnibus Plus
47. Caminante
48. Excelencia Plus
49. Parhikuni Premium Class



50. Pegasso
51. AU
52. Futura
53. Chihuahuenses
54. Elite
55. Nuevo Horizonte
56. Rojo de los Altos
57. Amealcenses


58. Transpais
59. Pacifico
60. Valles
61. TRT
62. TRV



63. Flecha Amarilla



64. Metropolitano
65. Eco Bus



66. Aguila de Baja California



67. Altamar
68. AMS
69. Flecha Roja
70. Mensajero
71. Sur
72. Sur de Jalisco
73. Purhepechas
74. Valle del Guadiana
75. Norte de Sinaloa
76. Ovnibus
77. Flecha
78. Vencedor
79. Norte de Veracruz
80. ABC
81. Ómnibus en la Comarca
82. TER
83. Oriente
84. Estrella Blanca
85. Mazamitla
86. Tamaulipas
87. Coahuilenses
88. ARD
89. Lumx
90. Tres Estrellas del Centro
91. Amarillos
92. Galgos
93. SCTA
94. Erco
95. Oro
96. Verdes
97. Cardesa
98. AVM
99. Supra
100. ATAH

NOTA: El ranking se elabora en base a experiencias de viaje en cada línea en un periodo de tres meses contados a partir del 25 de Marzo y hasta el 25 de Junio del 2015. Si su línea favorita no aparece en el listado puede haber dos razones, no viajamos lo suficiente en ella o esta mas alla del número cien. para el ranking no consideramos lineas de turismo, internacionales o piratas. Todos los derechos reservados, puede citar el contenido siempre y cuando mencione la fuente con un link. Saludos a todos.
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