Tomamos el ETN de las seis de la tarde saliendo de Puerto Vallarta a Guadalajara.
El conductor del autobús mal encarado contesta mal cuando se le pregunta sobre el momento en que se pueden guardar las maletas en la cajuela, a las 17:55.
La chica que entrega las bebidas no estaba en su puesto de bebidas, a las 18:05 se asomo por el lugar por lo que cada persona se autoservicio el lunch box como pudo; esto la molesto mucho, regaño a todos los pasajeros por no esperarse a que ella tuviera tiempo de atenderlos y de paso grito al de seguridad.
Se supone que ETN es un servicio de lujo con altos niveles de calidad en servicio al cliente para que este disfrute la mejor experiencia de viaje.