Lo malo de que ETN insista en dar servicio en la ruta México-Toluca es que sus pasajeros son muy inconscientes con sus quejas. Desean un trato de reyes por sus noventa pesos, pero que les respeten sus costumbres guajoloteras:
La línea que va de México a Poniente tiene camiones muy viejos, para el precio el refrigerio que dan es una burla, su internet es intermitente y cuando hay señal es muy lento, tienen políticas que no se comentan al comprar el boleto (la cajuela solo se abre en la parada final y puede que el cliente requiera bajar en la parada intermedia). Pésimo servicio, no lo volveré a usar en un tiempo